Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Qui sommes-nous ?
Mon Artisan est un service de mise en relation entre particuliers et artisans, ainsi qu'un outil de gestion pour artisans.
Responsable du traitement : Samuel Hebraud Leygonie — samuel.hebraud@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Artisans
- Nom, prénom, email, téléphone
- Ville, code postal
- Métier, description, SIRET (si renseigné)
- Mot de passe (haché)
Clients
- Nom, prénom, email, téléphone
- Adresse complète, ville, code postal
- Mot de passe (haché)
Nous ne collectons aucune donnée de paiement, de géolocalisation précise, ni aucune donnée sensible.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Pour créer et gérer votre compte, permettre la mise en relation entre clients et artisans, gérer les devis et réservations, et assurer la sécurité du service.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement par vous-même, par l'artisan ou le client concerné par une mise en relation, et par le responsable du traitement.
Vos données sont hébergées dans l'Union Européenne (Irlande).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée d'utilisation active de votre compte, et supprimées dans un délai de 30 jours après suppression de votre compte.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification (modifiable dans l'onglet Paramètres), d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant, ou introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Mots de passe hachés, règles d'accès strictes au niveau de la base de données, hébergement européen, connexions chiffrées (HTTPS).
8. Cookies et traceurs
Seuls des cookies techniques nécessaires à la connexion sont utilisés. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment lors de la création d'une structure juridique ou de l'ajout de nouvelles fonctionnalités.
10. Contact
samuel.hebraud@gmail.com